vad är oro för EMENOs kunder

Efter år av export,EMENOs kunder är spridda över 100+ länder. Frågorna från kunder från olika regioner är helt olika.

Sedan många år har den första frågan från europeiska kunder oftast handla om efterlevnad.

"Har du CE-certifiering?" "Är den kompatibel med RoHS 2.0?" "Kan du tillhandahålla en REACH-deklaration?" En fransk kund skickade fem frågor förra månaden, alla relaterade till efterlevnad. EMENO har erhållit dubbla certifieringar av ISO9001 och ISO14001. CE är grunden och dokumenten för RoHS och REACH förbättras successivt. Den franska kunden svarade senare: "Du är den enda leverantören som svarat fullt ut inom fem dagar."

Latinamerikanska kunders första fråga handlar oftast om fraktkostnader.

"Hur många lager görsAM8208har?" "Hur många bitar kan en container hålla?" Kunder från Brasilien och Mexiko är särskilt känsliga för vikt. EMENO:s AM8208 väger 4,7 kg per enhet, och två enheter är förpackade i en låda. En 40-fots container rymmer mer. En mexikansk kund beräknade att fraktkostnaden som sparades genom att använda AM8208 räckte för att han skulle köpa en hård etikett för AM8208.

Sydostasiens kunders första fråga handlar oftast om leveranstider.

"Hur lång tid tar det att skicka efter en beställning?" "Kan det levereras i tid till öppningen?" Sydostasiatiska butiker har snäva scheman och kräver höga leveranstider. EMENO har vanliga modeller AM8208, AM8089 och AM9800X i lager, men anpassade färger eller speciella konfigurationer kräver produktionsschemaläggning. En thailändsk kund frågade: "Hur lång var leveranstiden för den 5-facks batch av AM hårda etiketter som du skickade till Mexiko förra året?" Jag sa 32 dagar. Efter att ha hört det frågade han inte om leveranstiden längre och började fråga om priset.

Mellanösternkunders första fråga handlar oftast om agenter.

"Har du en agent i Dubai?" "Kan du skicka direkt?" Mellanösternkunder föredrar lokala agenter för bekväm efterförsäljning och påfyllning. EMENO har för närvarande inga agenter i Mellanöstern, men stöder direkt frakt. En köpare från Mellanöstern ställde den här frågan på en mässa och tog sedan fram sin telefon för att göra en anteckning och sa att han skulle låta inköpsavdelningen kontakta dem.

Vad EMENO gör är AM magnetiska antenner, AM hårda etiketter och AM mjuka etiketter. Produkterna är desamma, men de saker som kunder på olika marknader bryr sig om är olika. Att kunna förstå vad de frågar efter är viktigare än att kunna ange priser.

EMENO webbplats: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei webbplats: www.lifangmei.com